上場への道のり

1965年に京都で創業以来、店舗やカタログなどを通じて下着販売を行ってきました。転機は京都中小企業同友会。1995年、知人の会員からインターネット販売について教えてもらいました。元来、新しいもの好きだったこともあり、その年にネット販売へ着手しました。

当時は斬新な事業でしたが、今となれば誰でもできるビジネスモデルです。特長は？と聞かれても、答えに窮してしまいます。ただ、「相手の立場に立つことを徹底する」ということにはこだわってきました。私たちは商品がきちんと包装されているかを一つ一つチェックして発送いたします。お客様にはびっくりするほどの感動を届けたいと思っています。ネット販売であろうが店舗販売であろうが商売の原点は同じです。

経営者は永続的に業務純益をあげることを考えらなくてはなりません。特許などは大切ですが、圧倒的に勝てる人間集団を作り上げられるかが重要なポイントです。これはお金で買うことはできません。誰でもできることを、誰でもできないほどのレベルに磨き上げることです。私はこれを「夢を結晶化する」と言っています。

当社は社員が一番、お客様が二番、株主が三番と考えています。商売はすべて人力です。これだけ多くのお客様と向き合う仕事において、まず社員が楽しく取り組める環境を会社が作らなければ、永続した発展は見込めません。企業理念である「『わくわく』、『ドキドキ』、感動するインナーライフっていいね！」には、社員自身が感動するという意味も込めています。自分が感動できれば、きっとお客様にも感動を提供できます。

IPOは確かにコストも手間もかかりますが、それを上回るメリットがあるものと考えています。銀行借入しか知らなかった私ですが、投資してくれる人が世の中にこんなにたくさんおいでになることに、とても感動しました。若い人にもぜひIPOにチャレンジしてもらいたいと思います。